「Windows Vista(32bit版)」「Windows 7(32bit版/64bit版)」のパソコンでラグナロクオンラインをご利用いただくには、ゲーム起動前にInternet Explorerとゲームクライアントへの設定が必要です。
この設定は、Windowsへプログラムのインストールを許可されたユーザー(管理者/Administratorグループ)でログインしていても必要となります。
※これらの設定全てを行ってもゲームが出来ない場合には、ゲームのインストール先を初期状態にすることをお勧めいたします。「C:\Gravity\RagnarokOnline」への再インストールをお試しください。
[1]ラグナロクオンラインへの設定
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デスクトップの「Ragnarok Online」起動アイコンとSetuｐアイコンを右クリックして「プロパティ」を選択してください。(デスクトップに各アイコンが無い場合には、ラグナロクオンラインをインストールしたフォルダ内を確認してください。
初期設定では「C:\ Program Files\Gravity\RagnarokOnline」または「C:\Gravity\RagnarokOnline」にインストールされています。)
(Urdrワールドの場合には「Ragnarok Urdr」アイコンへ設定をお試しください)
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プロパティの「互換性」タブを選択し、「特権レベル」項目の「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れてください。
上記設定が反映されない場合には、「Ragnarok Online」アイコンを右クリックし、メニューの「管理者として実行(A)..」を選択してください。画面が暗転し、起動確認のメッセージが表示されますので「許可」を選択してください。
[2]画面サイズや設定の変更方法(Setupの使用方法)
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デスクトップの「Setup」アイコンを右クリックし、メニューの「管理者として実行(A).」を選択してください。（[1]で「ラグナロクオンラインへの設定」が完了していれば不要です）
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画面サイズの変更など、設定変更が完了したら、OKボタンを押してください。
(デスクトップに「Setup」アイコンが無い場合には、ラグナロクオンラインをインストールしたフォルダ内を確認してください。
初期設定では「C:\ Program Files\Gravity\RagnarokOnline」または「C:\Gravity\RagnarokOnline」にインストールされています。)
[3]Internet Explorerへの設定
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Internet Explorerを起動してください。
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ブラウザ上部のメニュー内の「ツール（O）」をクリックしてください。
「ツール」メニューが開いたら、「インターネットオプション（O）」をクリックしてください。
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「セキュリティ」タブをクリックしてください。「インターネットオプション（O）」ウィンドウが開いたら、
ウィンドウ上部の「セキュリティ」タブをクリックしてください。
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「セキュリティ」タブ内の「信頼済みサイト」をクリックしてください。「既定のレベル（D）」ボタンが押せない状態（初期設定の状態）であることを確認してください。
「既定のレベル（D）」ボタンが押せる状態である場合には、セキュリティに
他の設定をしている可能性がありますので、利用されているパソコンの管理者に確認してください。
「サイト（S）」ボタンをクリックしてください。
「信頼済みサイト」ウィンドウが開きます。「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする(S)」が選択された状態で、
「このWebサイトをゾーンに追加する」の欄に「https://member.gungho.jp」と入力し、
「追加（A）」ボタンをクリックしてください。入力するWebサイトのアドレスの先頭は「http」ではなく「https」ですのでご注意ください。
「https://member.gungho.jp」はラグナロクオンラインのゲーム起動や料金のお支払いを管理するサイトのアドレスです。
ご利用のパソコンとこのサイトとの通信内容は、暗号化により保護されています。
「追加（A）」ボタンを押した後、「Webサイト（W）」の欄に、登録したURLが表示されていることを確認したら「閉じる（C）」ボタンをクリックしてください。
「OK」をクリックしてウィンドウを閉じてください。元のウィンドウに戻りますので「OK」をクリックしてウィンドウを閉じてください。
設定は以上です。
なお、上記設定をしても、ゲーム起動時に以下現象が発生する場合があります。
- ・デスクトップにアップデート用のファイルが作成され、ゲームが起動できない
- ・古いアップデート用のファイルがダウンロードされ、ゲームが起動できない
- ・設定した画面サイズが反映されない
- ・ゲームの起動途中で「管理者パスワードを入力してください」とメッセージが表示される
◎Windowsへログインする際の権限が「管理者」ではない場合、各種設定が反映されないことがあります。
「管理者」のユーザーでWindowsへログインしてください。
Windows Vistaのユーザー確認方法：
[スタート] ボタン⇒[コントロール パネル]⇒[ユーザー アカウント]/または[ユーザー アカウントと家族のための安全設定]詳細はMicrosoft様へお問い合わせください。
- ・辞書に登録した言葉や顔文字が使用できない
◎Windows Vista Service Pack 1 (SP1)がダウンロードされていない可能性があります。[スタート] ボタンからMicrosoft Update(またはWindows Update)を行い、Windowsを最新の状態にアップデートしてください。
上記設定方法をお試しいただいてもゲームが起動できない場合は、引き続き個別に調査させていただきますので、WEBヘルプデスクの「ゲームの起動・ハードウェア・通信に関して質問する」フォームよりご利用のパソコン環境と詳細を記載の上、ご投稿いただけますようお願い申し上げます。
