8月23日、渋谷J-POPCAFEにて「ラグナロクオンライン サミット」が開催されました。
これは日頃「ラグナロクオンライン」を楽しんでいただいているユーザーの皆様が感じている疑問にできるだけお答えし、同時に「ラグナロクオンライン」とガンホー・オンライン・エンターテイメントの運営についてもっと知ってもらおうと開催した、オンラインゲームメーカーとユーザーが直接対話できるイベントです。
サミットへの参加応募総数は約500名、その中から厳正なる抽選で、70名様にご参加頂きました。
 「ユーザーとガンホースタッフの直接対話」がキーコンセプトである今回のイベントは、質疑応答タイムと立食式のレセプションタイムの2部構成とし、ユーザーの皆様が「ラグナロクオンライン」、「ガンホー」について訊きたい事を、各担当者に直接質問するという形をとりました。
テクニカルサービス部ゼネラルマネージャーの堀誠一が司会を務めた「質疑応答タイム」では、壇上のラグナロクオンライン運営チーム6人が答える形式で進行。
ユーザーからはシステム面の強化、サーバーの問題、不正ユーザーへの対処方法など、日頃プレイして気になっている事や、今後商品化して欲しいキャラクターの希望など、多岐に渡る質問が飛び出しました。運営チームもユーザーの真剣な気持ちに応えるべく、全ての質問に対し、具体的な形で回答しました。
 立食形式のレセプションタイムでは、ガンホースタッフとユーザーが直接意見交換する場面もあちこちで見られました。中には卒業論文のためにと、食事もそこそこに、熱心に「取材」する方もいらっしゃいました。
イベントの最後には、大好評のインターネット放送「ラグナロク天国」の人気コーナー「クイズ！マニラグ？」を開催。かなりマニアックな問題だったのですが、参加されたユーザーの方のレベルも高く、すべての問題で正解が出ていました。
今回のイベントで、限られた人数ではありましたが、ユーザーの皆様から数多くの意見を頂きました。今後も、このような直接対話イベントを実施してまいります。
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