12月10日(日)下記2ワールドにおいて、メンテナンスを行なっているのにも関わらず、
本障害のご案内が一切行なわれておりませんでした。
これにより、多くのお客様にご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
詳細は以下をご確認ください。

▼対象ワールド、およびメンテナンス時間
Chaos メンテナンス時間 21:15〜22:37
Loki　メンテナンス時間 20:10〜20:50

▼発生事象
・Chaosワールド
12月10日(日) 21：15頃より、Chaosワールドで発生したログインサーバー接続障害につきまして、
長時間に渡るメンテナンスにも関わらず、当該時刻において本障害のご案内が一切行なわれて
おりませんでした。
これにより、多くのお客様にご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

なお、本障害のご案内は、本日12月11日(月) 9：47に行なわせていただきましたが、
こちらは、他のメンテナンス告知との時系列の関係上、復旧を確認した12月10日(日) 22：37の
日時で告知を行なわせていただきました。
しかしながら、本文中にその旨ご案内や告知が遅れた旨の記載が一切なく、
お客様には大変なご混乱を招きましたことを深くお詫び申し上げます。

本障害のご案内につきましては
【Chaosワールド ログインサーバー接続障害に関して】をご確認ください。

・Lokiワールド
12月10日(日) 20:10頃より、Lokiワールドでログインサーバー接続障害につきまして、
メンテナンスを行なっているのにも関わらず、本障害のご案内が一切行なわれておりませんでした。
これにより、多くのお客様にご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
なお、本障害は12月10日(日) 20:50にメンテナンスは終了し、ご案内は本日12月11日(月) 17：45に
行なわせていただきました。

本障害のご案内につきましては
【12月10日(日)Lokiワールド ログインサーバー接続障害に関して】をご確認ください。

本障害によりメンテナンス時間が長期間におよび、ご迷惑をおかけする結果となりました事を
重ねてお詫び申し上げますとともに、同様の現象の再発防止、ならびに迅速な対応が可能となるよう
社員一丸となり、サービスの向上に努めてまいります。
この度はユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。