10月12日、実装不具合により一部のユーザー様が所有されているアイテム等が消えてしまうという現象が発生したため、一時休止させていただいておりましたギルド攻城戦を再開させていただきます。
また今後の対応について以下の通りご案内させていただきますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
■修正作業の完了、およびギルド攻城戦再開作業のご連絡■
このたびの原因、「特定スキル実装不具合」に関し、開発元Gravity社において改修が行われ、弊社における実装試験も完了いたしました。まずは10月21日の定期メンテナンスにおいて、各ワールドへ改修を適用させていただきましたのでご報告させていただきます。
改修完了に伴い、休止させていただいておりましたギルド攻城戦を以下の期日より再開させていただきます。なおギルド砦機能の再開設定および確認作業のため、下記の時間帯で臨時メンテナンスを実施いたします。
| 臨時メンテナンス |
10月24日（金） 11：00〜12：00 全ワールド |
| ギルド攻城戦再開 |
10月26日（日）の攻城戦（20：00〜22：00）より |
■今後の対応につきまして／サービス補填のお知らせ■
また、このたびの障害に関してユーザー様に実害と情報の混乱を生じさせてしまったことを重大に受け止め、深くお詫びをさせていただくと共に、先日ご案内させていただきました通り、サービスの補填を行わせていただきます。
今回のサービス補填に関しましては、ゲーム内で起きた内容であることを鑑み、臨時メンテナンスを行った上、以下の通り実施させていただきます。
| サービス補填内容 |
モンスターのアイテムドロップ率 2倍
キャラクター死亡時のデスペナルティ なし |
| サービス補填適用期間 |
10月26日（日） 12：00〜10月27日（月） 12：00 全ワールド |
| 臨時メンテナンス |
10月26日（日） 11：30〜12：00 全ワールド
10月27日（月） 12：00〜12：30 全ワールド |
今回の障害にあわれ、さらに情報が不明瞭だったことにより混乱されましたユーザーの皆様、また、実害を被られたユーザーの皆様に対し、深くお詫び申し上げます。今回のサービス補填の内容については、開発元、および運営チームではラグナロクオンラインのシステム仕様上、上記策によるサービス補填が現状とり得る最善の策であると考え、本補填を実施させていただく所存でございます。何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
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