ユーザー間トラブルに関連する行為

他のプレイヤーへの進行妨害 　Urdrは一部対象外

スキル『ワープポータル』を使用して、他のプレイヤーを許可無く転送する行為。
他のプレイヤーを移動不可能、もしくは進入禁止マップへ移動させる行為。
方法、手段を問わず他のプレイヤーの進行を妨害する行為。 他のプレイヤーの進行を妨害していると判断した場合は措置が適用されます。

【Urdr】
Urdrワールドにおいて、PvP可能マップでの進行妨害は措置の対象外となります。
ただし、「他のプレイヤーを移動不可能、もしくは進入禁止マップへ移動させる行為」は、通常ワールド同様、措置の対象となります。

他のプレイヤーへの迷惑行為 　Urdrは対象外

■餌まき
自分のキャラクターの周辺にアイテムを捨てて、ルートモンスターを寄せ付ける行為。
アイテムを収集するというモンスターの特性を利用した戦闘方法ですが、アイテムを捨てていることになるので、他のプレイヤーにアイテムを拾われても許容しなければなりません。
餌まきを行ったことによりユーザー間のトラブルが発生しても、運営チームとしては基本的に関与いたしません。
悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。

■モンスターの溜め込み
なんらかの行動によって故意にモンスターを独占する行為。
自然とモンスターが溜まってしまう事もあるため、運営チームとしては基本的に関与いたしません。溜まったモンスターを横殴りしたことによりユーザー間のトラブルが発生しても、運営チームとしては基本的に関与いたしません。
悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。

■崖打ち
モンスターから反撃を受けないような場所から、弓や魔法を使ってモンスターを攻撃する行為。
遠距離攻撃をすることができる職業のメリットを生かした戦闘方法ですが、アイテムを拾いに行くまでに時間がかかる場合もあるため、他のプレイヤーにアイテムを拾われても許容しなければなりません。
崖打ちによりユーザー間のトラブルが発生しても、運営チームとしては基本的に関与いたしません。
悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。

■横殴り
他のプレイヤーの戦闘に割り込んで戦闘をする行為。
モンスターにかこまれているプレイヤーの救済目的等で横殴りを行われることがありますが、経験値が分配される行為であるため、人によっては好まれない場合があります。 横殴りによりユーザー間のトラブルが発生しても、運営チームとしては基本的に関与いたしません。 故意に他人の経験値獲得の機会に割り込む行為は、ノーマナーにあたります。
悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。

■MPK
故意にモンスターを溜め込み、他プレイヤーへ押し付けるなどの行為。
ユーザー間のトラブルが発生しても、運営チームとしては基本的に関与いたしません。
攻撃されたモンスターは襲ってきます。わざと対処できないほどモンスターを溜め込んで、結果的に他のプレイヤーに危害を与えるような行為はノーマナーにあたります。 また、攻撃してくるモンスターの特性を利用して、わざと他のプレイヤーに押し付けて、危害を加えるような行為もノーマナーにあたります。 故意にMPKを行うなど、悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。

■ルート行為
他人が出したアイテムを、故意もしくは許可なく拾う行為。
ゲームシステム上で、ファーストアタック取得者にアイテムを拾う優先権を設けていますが、捨てられたアイテムは他のプレイヤーも拾うことができますので、優先権の所有者らしきプレイヤーがいて、捨てられたアイテムなのかどうか判断しにくい場合は、相手に確認してください。 これらの行為によりユーザー間のトラブルが発生しても、運営チームとしては基本的に 関与いたしません。
故意に優先権を妨害してアイテムを拾うなど、悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。

他のプレイヤーへのつきまとい 　Urdrは対象外

どのような行為が該当するのかお問い合わせいただいてもお答えできませんが、 相手が不快に思うかどうかで判断します。 プレイヤーの行動によりユーザー間のトラブルが発生しても、運営チームとしては基本的に関与いたしません。相手から『止めて欲しい』との意思表示を受けても、故意につきまといを繰り返すことはノーマナーにあたります。 悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。

他のプレイヤーへの暴言 Urdrは対象外

どのような言葉が該当するのかお問い合わせいただいてもお答えできませんが、 相手が不快に思うかどうかで判断します。 プレイヤーの発言によりユーザー間のトラブルが発生しても、運営チームとしては基本的に関与いたしません。相手から『止めて欲しい』との意思表示を受けても、故意に発言を繰り返すことはノーマナーにあたります。 悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。

【Urdr】
Urdrワールドにおいても悪質なものと判断された場合は、通常ワールド同様、措置が適用される場合があります。

露店詐欺などの詐欺行為 　Urdrは対象外

■露店価格の偽り
・露店看板の価格と、販売価格が異なるなどの価格詐称。
・slotの有無などを偽って販売するなどの詐称行為。
■代理売買を利用した詐欺
・代理購入でZenyを受け取った後、逃亡する行為。
・代理販売でアイテムを受け取った後、逃亡する行為。
■アイテム貸し借り詐欺
・アイテムを借りることを約束しアイテムを受け取った後、相手に返却しない行為。
露店取引によりユーザー間のトラブルが発生しても、運営チームとしては基本的に関与いたしません。
悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。

その他ユーザー間トラブルに関連する行為

その他悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。

PAGETOP

運営者に対する妨害行為

“古木の枝”を大量に使用した大規模な騒乱

モンスターをランダムに召喚することが可能なアイテム“古木の枝”を多くのプレーヤーが集まる場所で大量に使用すると、ゲームに支障をきたす恐れがあるため、禁止しています。
運営に支障をきたす、または悪質であると判断した場合は措置が適用される場合があります。

ゲームマスターキャラクターへの不必要な耳打ち

不正ツールの中にはトロイアンホース（悪意のあるプログラムの仕掛け）が組み込まれているものがあり、特定内容の文章をあらかじめ登録し、GMキャラクター全員へ耳打ちを繰り返し行うものがあることを運営チームでは確認しております。 なお、不正ツール使用であるか否かを問わず、不必要にＧＭキャラクターへ耳打ちを繰り返す行為は、GMキャラクターの業務に支障をきたす恐れがあるため、禁止しています。
業務に支障をきたす、または悪質であると判断した場合は措置が適用される場合があります。

ゲーム内イベントの進行妨害

どのような行為がイベントの進行妨害に該当するのかお問い合わせいただいてもイベント毎に異なりますのでお答えできませんが、予めイベント毎に定める禁止行為を故意に行うことや、ゲームマスターの指示に従わない、イベント参加プレイヤーを含む他プレイヤーの行動を妨げる行為は禁止しています。
イベント進行に支障をきたす、または悪質であると判断した場合は措置が適用される場合があります。

WEBヘルプデスクやお問い合わせフォームへの多重投稿

故意に同じ内容を繰り返し問い合わせされることや、弊社が提供するサービスとは全く異なる内容を連続して投稿される行為は、他のユーザー様の対応を行わせていただくまでにお待ちいただくことになってしまう場合があり、ノーマナーにあたります。また、問合せ内容に暴言などが含まれる場合も、ノーマナーにあてはまります。
業務に支障をきたす、または悪質であると判断した場合は措置が適用される場合があります。

運営チームへの虚偽の申告

運営チームでは、ユーザー様からの申告内容をもとに調査を行わせていただいております。そのため、誤った内容を申告された場合、事実確認を行うために多くの時間を費やすこととなり、他の調査やユーザー様への対応に支障をきたす場合があります。真実とは異なる内容を申告する行為は、ノーマナーにあたります。
虚偽の申告である、または悪質であると判断した場合は措置が適用される場合があります。

ゲームマスターによる指示を無視

プレイヤーは、ゲームマスターおよび運営チームのキャラクターからの指示に必ず従わなければなりません。
運営チームでは、ＧＭキャラクターの行動に反応して、特定の言葉で答えたり、特定の行動を行うことができる不正ツールが存在することを確認しています。そのため、ゲームマスターおよび運営チームのキャラクターの指示に対して、適切に行動してください。
また時折、ゲームマスターは、行動しているキャラクターに声をかけたり、指示をさせていただく場合があります。そのため、ゲームをする際には、必ず画面を見ながらキャラクターを操作してください。（長時間席を離れる場合にはセキュリティの観点からゲームからのログアウトをすることをお勧めいたします。）
なお、どのような理由においても、ゲームマスターおよび運営チームのキャラクターの指示に従わない、指示に対して適切な行動を示さない、無視していると判断した場合は措置が適用されます。

運営者と関係があると思わせる行為

ゲームマスターあるいは、運営チームや社員と何らかの関係があると思わせる行為。
これらの行為が行われていると判断した場合は措置が適用される場合があります。

営利目的の宣伝や営業行為

ラグナロクオンラインはモンスターと戦ったり、友達を作ったり、他のキャラクターとアイテムなどを取引したり、仲間と会話を楽しんでもらうためのゲームです。ゲームをプレイすることとは異なる目的でラグナロクオンラインをプレイすることは禁止しています。
営利目的の宣伝や営業行為もしくは、運営チームの意図とは異なる目的でプレイしていると判断した場合は措置が適用されます。

その他業務妨害・運営妨害に関連する行為

その他悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。

PAGETOP

アカウント停止の対象行為

ラグナロクオンライン正規クライアント以外の外部プログラムを使用

どのようなプログラムが不正ツールに該当するのかお問い合わせいただいてもお答えできませんが、正規クライアントにはない機能を使ってゲームをプレイすることは禁止しています。
・プレイヤーの代わりにキャラクターを自動的に操作することができるもの。
・マクロの機能（特定の操作手順を自動的に行う）を利用することができるもの。
・キーボードやマウスなどに一定の動作を実行させることができるもの。
・通常のクライアントでは表示されないデータを表示させることができるもの。
・運営チームが指定する以外の方法で画像や動画などを撮影することができるもの。
一般的なものをご案内していますので、これらの「不正ツール」が全てではありません。
不正ツールを利用していると判断した場合は措置が適用されます。

クライアントプログラムやゲームデータを改変する行為

クライアントプログラムやゲームデータなどを改変し、アイテムなどを増やしたり、レベルアップすることが 可能になるチート行為は、ゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたす恐れがあり、禁止しています。
これらの行為が行われていると判断した場合は措置が適用されます。

不正に精錬されたアイテムの販売および使用

不正に増やしたアイテム、ゲーム内通貨（Zeny）の販売および使用 チート行為によるアイテムを販売することや使用することは、ゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたす恐れがあり、これらの行為を禁止しています。
チート行為によるアイテムなどを販売または使用していると判断した場合は措置が適用されます。

ワールド間でのアイテム、ゲーム内通貨（Zeny）の取引

他ゲームとのアイテム、ゲーム内通貨（Zeny）の取引 ゲーム内外を問わず、同じワールド以外でアイテムやゲーム内通貨の取引を行うことは、 ゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたす恐れがあるため禁止しています。
これらの行為が行われていると判断した場合は措置が適用されます。

ただし、弊社の運営するサービス（ワールドエクスチェンジサービス、マイグレーション等）は、移動される人数や実施期間、ゲーム内の動向等を調査の上行っておりますため、除かれます。

アイテムやゲーム内通貨（Zeny）の現金取引

アイテムやゲーム内通貨を現金で取引する行為は、ゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたす恐れがあり、禁止しています。
これらの行為が行われていると判断した場合は措置が適用されます。

プログラム上のバグの悪用

クライアントまたはサーバーのプログラム上のバグを利用することにより、簡単にアイテムなどが手に入ったり、レベルアップすることができるようになり、ゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたす恐れがあるため、禁止しています。
バグを悪用していると判断した場合は措置が適用されます。

人のユーザーアカウントを不正に利用する行為

他人のユーザーアカウント（ガンホーIDやゲームアカウント、パスワードなど）を不正に利用することは、アカウントハッキング(不正アクセス)行為であり、禁止しています。
これらの行為が行なわれていると判断した場合は措置が適用されます。

ユーザーアカウントの貸与、共有、販売、譲渡

ユーザーアカウント（ＩＤやパスワードなど）を第三者が利用することは禁止しています。
ガンホーID登録者本人以外の方は全て第三者となります。ご友人はもちろん、ご両親、ご兄弟など親族であっても第三者となります。
これらの行為が行なわれていると判断した場合は措置が適用されます。

個人情報を含むガンホーID登録情報の不備および詐称

ガンホーIDは、ラグナロクオンラインを含むいろいろなゲームを一括して管理する大切なIDです。正しい情報が登録されていない場合は、ユーザー様と運営チームとの間でとりかわした契約となるガンホーIDの登録を受け入れることはできなくなります。たとえ故意でなく手違いであっても、同様の対応となりますので、ご注意ください。
不備または詐称が行なわれていると判断した場合は措置が適用されます。

運営者詐称

■ゲームマスターあるいは、運営チームや社員であると偽る行為
■ゲームマスターキャラクターの名称やキャラクターネーム規定を使用する、または類似する名称を使用する行為 ■当社およびその関係会社の社名、職員名をゲーム内における名称に使用する行為 運営者詐称であると判断した場合は措置が適用されます。

公序良俗に反する名前をゲーム内の名称に使用

どのような名前が該当するのかに関しては、お問い合わせいただいてもお答えできません。 運営チームにより公序良俗に反する名前に該当すると判断させていただいた場合は、削除を勧告させていただきます。 ※ パーティー名やギルド名が該当する場合、措置の適用はパーティーリーダーおよびギルドマスターとなります。 ※勧告に従わず、削除されなかった場合は措置が適用されます。

公序良俗に反する行為

犯罪を目的または誘発する、あるいは法令に違反するような行為 どのような行為が公序良俗に反するのかお問い合わせいただいてもお答えできませんが、一般常識や社会的に考えて問題となるような内容であるかどうかで判断します。 犯罪や法令に違反することにつながるような行為、警察等の公的機関からの報告により、法令に違反する行為が行われていたことが判明した場合、措置を適用させていただきます。 これらの行為が行なわれていると判断した場合は措置が適用されます。

その他措置の対象行為

その他悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。